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藍(lán)炬星集成灶建立了全城無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體系，服務(wù)100%，滿(mǎn)意100%，竭力將客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)降至為零！藍(lán)炬星集成灶新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，您可優(yōu)先獲取本行業(yè)新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和公司技術(shù)革新，讓您時(shí)刻走在行業(yè)前端。
藍(lán)炬星集成灶巨資投入，成立獨(dú)立的生產(chǎn)基地，由獨(dú)立到生產(chǎn)一條龍服務(wù)。引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高級(jí)生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品以高定位入市質(zhì)量保證， 可滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需求。
集成灶加盟店鋪售后，滿(mǎn)足客戶(hù)的廚房設(shè)計(jì)對(duì)接要求，做好客戶(hù)的送貨安裝測(cè)量工作，直到客戶(hù)對(duì)機(jī)器會(huì)熟練掌握和運(yùn)用為止。機(jī)器安裝后，近期客服要電話(huà)回訪(fǎng)，增進(jìn)與客戶(hù)情感的同時(shí)，增加品牌粘性。如果機(jī)器出了問(wèn)題要及時(shí)解決，不得拖延，定期做好客戶(hù)售后滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。讓客戶(hù)滿(mǎn)意是品牌永恒的追求，是發(fā)展的基石。客戶(hù)過(guò)生日或者結(jié)婚紀(jì)念日，售后部門(mén)送去祝福與贊美。無(wú)微不至的服務(wù)會(huì)使品牌與消費(fèi)者有一次難忘的邂逅。從而使品牌深入人心 無(wú)法忘卻。
藍(lán)炬星集成灶提倡以人為本，質(zhì)量?jī)?yōu)異，科技先進(jìn)的企業(yè)文化體系，為廣大消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，公司具有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使客戶(hù)享受到全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
錢(qián)松良先生舉了一個(gè)例子:“藍(lán)炬星在新品上加入了例如新一代的防干燒技術(shù),還有風(fēng)機(jī)降噪技術(shù),這些之前的產(chǎn)品都有,但是我們通過(guò)技術(shù)升級(jí),達(dá)到了更好的效果。讓燃?xì)馇袛嗟乃俣雀?風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)噪音更低,這些小的積累最終都將幫助集成灶產(chǎn)品在大的層面上實(shí)現(xiàn)突破。
至于行業(yè)中的一些攪局者,錢(qián)松良先生認(rèn)為這是行業(yè)發(fā)展的必然階段,每一個(gè)行業(yè)都是如此,所以藍(lán)炬星一定會(huì)兢兢業(yè)業(yè)去深耕一個(gè)行業(yè)。攪局者以低價(jià)搶市場(chǎng)的行為可能會(huì)獲得短期的成功,但這種短期的增長(zhǎng)勢(shì)頭很難保持下去。藍(lán)炬星為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),而不是只提供一個(gè)產(chǎn)品,這是有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)與攪局者的根本區(qū)別。
藍(lán)炬星集成灶在同一個(gè)地區(qū)只招一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商享本地區(qū)代理權(quán)，防止了一個(gè)地區(qū)多家經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。本著為集成灶加盟商謀福利的態(tài)度，藍(lán)炬星同百度、搜狗、阿里巴巴、微信等多家知名網(wǎng)站合作，給各地經(jīng)銷(xiāo)商做免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)集成灶時(shí)能第一時(shí)間在網(wǎng)上找到您的店鋪。
藍(lán)炬星集成灶還建立了覆蓋每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)的售后系統(tǒng)，建立的一支各個(gè)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商配備售后服務(wù)隊(duì)伍，每一臺(tái)售出的藍(lán)炬星集成環(huán)保灶都能得到藍(lán)炬星售后質(zhì)量保障，可以讓消費(fèi)者無(wú)顧慮購(gòu)買(mǎi)藍(lán)炬星集成灶。
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