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堅持品牌化發(fā)展,在品牌塑造和宣傳上,藍炬星集成灶啟動一線明星【周迅】代言,基于全新品牌定位“讓廚房充滿快樂”,全新塑造科技、時尚、專業(yè)的品牌形象,同時從傳統(tǒng)的電視媒體、機場高鐵媒體等,到全面布局數(shù)字化新媒體,比如百度、今日頭條、抖音、微信微博等社交媒體等, 通過多渠道、多媒體、多方位的品牌宣傳,持續(xù)提升品牌知名度和影響力。
錢松良先生舉了一個例子:“藍炬星在新品上加入了例如新一代的防干燒技術,還有風機降噪技術,這些之前的產(chǎn)品都有,但是我們通過技術升級,達到了更好的效果。讓燃氣切斷的速度更快,風機運行時噪音更低,這些小的積累最終都將幫助集成灶產(chǎn)品在大的層面上實現(xiàn)突破。
集成灶加盟圖
在成為集成灶品牌代理商之后,一定要以積極的心態(tài)對待。推廣宣傳不能對廠家過于依賴,畢竟廠家不會比你更了解你所在城市的情況。合作就避免不了發(fā)生矛盾,當企業(yè)遇到困難時,首先需要考慮怎么去解決問題,而不是將問題丟給廠家解決。自己解決會更具有時效性,合作關系需要雙方悉心經(jīng)營,互相理解、互相支持、良好互動才能形成良好的合作,最終達到雙贏。
每一個創(chuàng)業(yè)者在開店過程中總是會遇到不同類型的問題,這時就需要借助實力品牌的力量,藍炬星集成灶總部為加盟商提供售前、售中、售后全方位的支持,具有個性的智能集成灶,超越同行的保修期,大大提升各個加盟店的業(yè)績。
集成灶加盟店鋪售后,滿足客戶的廚房設計對接要求,做好客戶的送貨安裝測量工作,直到客戶對機器會熟練掌握和運用為止。機器安裝后,近期客服要電話回訪,增進與客戶情感的同時,增加品牌粘性。如果機器出了問題要及時解決,不得拖延,定期做好客戶售后滿意度調(diào)查問卷。讓客戶滿意是品牌永恒的追求,是發(fā)展的基石??蛻暨^生日或者結婚紀念日,售后部門送去祝福與贊美。無微不至的服務會使品牌與消費者有一次難忘的邂逅。從而使品牌深入人心 無法忘卻。
集成灶加盟圖
藍炬星售后體系建立了龐大的顧客購機檔案信息,檔案收集包括了客戶的購機型號、日期、聯(lián)系方式等等,客戶購買藍炬星集成灶后,藍炬星總部七天內(nèi)回訪客戶,詢問藍炬星用戶購機過程中和使用中是否滿意以及客戶的一些意見,都將存檔保留,在之后藍炬星也會不定期回訪客戶,以保持和消費者的互動式交流;藍炬星還根據(jù)消費者的需求提供上門安裝、定期檢查、維修保養(yǎng)等服務,完善的售后服務體系也讓藍炬星集成灶產(chǎn)品在消費者心目中留下了好的品牌印象。集成灶加盟藍炬星,這些售后全包了。
藍炬星集成灶已經(jīng)形成了相當成熟運營培訓模式,營銷中心銷售部根據(jù)各地經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識培訓與銷售培訓進行免費培訓。理論化,實踐化, 娛樂化的三大課堂,讓經(jīng)銷店員工快速成為專業(yè)人員。
藍炬星集成灶的品牌實力為代理商的后期運營奠定了基礎,同時他們也形成了完善的幫扶政策。藍炬星集成灶擁有專業(yè)的培訓、營銷以及服務團隊,從門店的選址、裝修到后期的管理、運營等方面,藍炬星提供全面的指導,幫助代理商的門店成熟落地,同時還建立了線上線下售后體系,讓代理商無后顧之憂。
藍炬星主要生產(chǎn)集成灶、集成水槽、洗碗機等引領現(xiàn)代化環(huán)保節(jié)能廚衛(wèi)產(chǎn)品。藍炬星創(chuàng)立于2009年,始終專注于高端集成廚房的研發(fā)與制造,致力于為千萬家庭提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務,讓更多用戶遠離廚房油煙污染,暢享輕松歡樂的烹飪體驗。藍炬星以“讓廚房充滿快樂”為企業(yè)使命,以“成為最具核心競爭力的集成廚房運營商”為宏偉愿景,以“客戶、求實、創(chuàng)新、執(zhí)行、守信”為核心價值觀,依靠使命愿景價值觀驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,堅定不移的走專業(yè)、高端、精品之路。
他,2009年,簽約藍炬星。從一家60多平米的櫥柜及集成灶兼營的小店做起,一次次跌倒,又一次次爬起,發(fā)展到至今專業(yè)做風田集成灶,擁有30余人的團隊,5家地級市分銷商,上千萬的銷售業(yè)績。