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當(dāng)下，集成灶行業(yè)快速發(fā)展，競爭日趨白熱化，集成灶品牌需以品質(zhì)和口碑取勝，而集成灶加盟投資商想要成為成功的集成灶代理商需有實(shí)力集成灶廠家做強(qiáng)勁后盾。如何快速進(jìn)入市場與制勝市場。藍(lán)炬星以“讓廚房充滿歡樂”為新愿景，期待有更多的合作伙伴加入，一起開啟健康廚房大時代。
營銷與推廣，信息化時代，每個人都是自媒體，都帶來不同維度的傳播性質(zhì)，市場已經(jīng)不再遵循“酒香不怕巷子深”而是進(jìn)入了主動營銷時代。好的營銷可以吸引無數(shù)的流量粉絲，從而使其產(chǎn)品不斷獲得宣傳，從而走進(jìn)千家萬戶。藍(lán)炬星無論是天貓京東/蘇寧易購各平臺滿鋪，還是360/神馬/等全網(wǎng)行動，更重要的是線下千店不斷的渠道開發(fā)和活動引領(lǐng)，這也讓藍(lán)炬星走入了千家萬戶。
藍(lán)炬星售后體系建立了龐大的顧客購機(jī)檔案信息，檔案收集包括了客戶的購機(jī)型號、日期、聯(lián)系方式等等，客戶購買藍(lán)炬星集成灶后，藍(lán)炬星總部七天內(nèi)回訪客戶，詢問藍(lán)炬星用戶購機(jī)過程中和使用中是否滿意以及客戶的一些意見，都將存檔保留，在之后藍(lán)炬星也會不定期回訪客戶，以保持和消費(fèi)者的互動式交流；藍(lán)炬星還根據(jù)消費(fèi)者的需求提供上門安裝、定期檢查、維修保養(yǎng)等服務(wù)，完善的售后服務(wù)體系也讓藍(lán)炬星集成灶產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中留下了好的品牌印象。集成灶加盟藍(lán)炬星，這些售后全包了。
集成灶加盟參考此品牌相關(guān)集成灶產(chǎn)品的研發(fā)專利以及相關(guān)產(chǎn)品是否在國內(nèi)外獲得過相關(guān)獎項(xiàng)，是否參與起草相關(guān)集成灶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比如標(biāo)準(zhǔn)CJ/T386-2012《集成灶》、浙江制造標(biāo)準(zhǔn)ZZB032-2015《集成灶》、《家用不銹鋼水槽》國家標(biāo)準(zhǔn)、《家用廚房設(shè)備》國家標(biāo)準(zhǔn)、SB/T11164-2016《集成家裝產(chǎn)品售后技術(shù)安裝規(guī)范》等。
錢松良先生在交流中談到,藍(lán)炬星目前專注于廚房電器,但也在思考如何變革廚房電器的定義。藍(lán)炬星的愿景是成為最具核心競爭力的集成廚房運(yùn)營商,所以也希望把業(yè)務(wù)做精做深。
“行業(yè)的同質(zhì)化其實(shí)只是一個表象,創(chuàng)新乏力也不能簡單歸咎于企業(yè)不注重研發(fā)。對于集成灶來說,它的核心是解決用戶廚房烹飪的痛點(diǎn)。絕大多數(shù)用戶的痛點(diǎn)就集中在火力、油煙、收納、蒸烤和消毒上,所以這才是我們首先要解決的問題。？
集成灶加盟店鋪售中服務(wù)，客戶進(jìn)店到成交是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，首先導(dǎo)購人員要熱情接待，客戶進(jìn)店一杯水服務(wù)，一聲歡迎光臨，拉近與客戶的關(guān)系。其次產(chǎn)品熟練掌握，導(dǎo)購人員充分自信，專業(yè)講解，給客戶理性的素材去思考和選擇。接待客戶時適度的贊美客戶，讓相遇更唯美，不單單是為了成交。還有彼此的信任和價值觀的共鳴。禮品或者活動力度促進(jìn)客戶選擇心儀的產(chǎn)品。導(dǎo)購人員要做到不隱瞞和欺騙客戶，與客戶真誠愉快合作。
藍(lán)炬星集成灶重金簽約超一線明星周迅做品牌代言人,周迅經(jīng)典,實(shí)力,陽光,親善,知性,健康的形象與藍(lán)炬星品牌定位完美契合.投入千萬資源全覆蓋行業(yè)主流網(wǎng)站平臺(今日頭條,齊家網(wǎng),百度,搜狗,網(wǎng)易,,中華櫥柜網(wǎng)中華集成灶網(wǎng),騰訊視頻,集成灶之家,集成灶網(wǎng),艾肯家電網(wǎng),中關(guān)村在線等平臺),獲取網(wǎng)絡(luò)流量為終端引流造血。
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